Comment créer un site internet professionnel efficace

Comment créer un site internet professionnel

Une pincée de technique, une pincée de savoir-faire, une poignée de réflexion

Créer un site internet pro, c'est du travail mais c'est grisant

Je commence bien mon article moi! Ben oui mais désolée, je ne vais pas vous faire du Wix ou du Jimdo. Le mythe du site internet facile me hérisse le poil. Créer un site internet qui marche c'est du travail. Beaucoup de travail, de réflexion, de recherche, d'observation, d'analyse afin de mettre en place une identité visuelle et véhiculer les bonnes valeurs, le bon message.

Oublions quelques instants la technique pure, le langage de programmation, et le cahier des charges. Il existe des millions de sites web. Et dans votre domaine certainement des milliers. Il va falloir faire la différence. Vous allez devoir apprendre à vous démarquer. Pour se démarquer, il faut étudier la concurrence, comprendre pourquoi leur site fonctionne et tenter de faire mieux.

Le mieux va s'exprimer dans la qualité de vos contenus. La plupart des internautes n'en ont rien à faire de vous et de vos produits. Vous allez les intéresser de manière égocentrique si vous apportez des solutions à leurs frustrations, leurs problèmes.

Si de manière tangible, vous pouvez leur prouver que vous êtes la personne qui leur faut.
Si vous pouvez les convaincre qu'ils ne vont pas se faire avoir.
Si vous pouvez leur donner la réponse qu'il cherche depuis des heures.
Si ils peuvent s'identifier à votre discours
Si vos textes les font réfléchir de manière positive.
Si vos textes leur font décrocher un sourire, une joie, une illumination

Une personne qui achète une perceuse, n'achète pas une perçeuse. Elle achète un moyen de faire des trous. Les trous les plus parfaits possibles et sans conséquences fâcheuses. Si elle pouvait le faire par l'esprit, elle n'achèterait pas la perceuse. De même, les internautes n'achètent pas un produit ou un service. Ils achètent des solutions. Pour vendre en ligne, il faudra penser Frustrations / Solutions.

La technique pure ou le SEO technique peut prendre des centaines d'heures sur un projet global. Mais créer un bon contenu est encore bien plus chronophage.

Si c'est si compliqué, pourquoi se lancer? me direz-vous! Parce que vaincre la difficulté est un défi. Le défi est grisant. Sortir son épingle du jeu malgré tout est valorisant. Etre fier de soi est une source de bonheur. ET puis pour finir, parlons business, si vous voulez le faire marcher, je crains que pour vous faire connaître, vous n'ayez pas le choix.

Tous les sites web ne se ressemblent pas et tous ne poursuivent pas le même objectif. Créer un site internet revient donc à réfléchir en premier lieu au type d'arborescence nécessaire pour apporter des réponses et des solutions à vos lecteurs.

Le petit site vitrine pas cher de 5 pages n'a pas la même architecture qu'un site vitrine sur mesure de dizaines de pages ou encore un site dynamique ou un CMS car la manière de hiérarchiser et présenter les informations n'est abosument pas la même. Le site catalogue ou le blog possèdent encore des arborescences différentes toujours construites en fonction de la manière dont on souhaite proposer les informations, les contenus aux lecteurs.
La première réflexion à mener se situe donc au niveau du contenu à offrir à vos futurs visiteurs. On commet souvent l'erreur de construire son architecture en pensant au nombre de produits et services au lieu de penser en terme de solutions. Une refonte de votre site internet peut remédier à ce problème.

Admettons que vous soyez coach comportementaliste : au lieu de faire une page par type de services ou type de soin, Vous crééez vos pages par types de besoin : lutter contre le stress, lutter contre la phobie, lutter contre la culpabilité etc ... ce type d'approche a le mérite d'être orientée utilisateur.

Créer son site internet : L'utilisateur avant toute chose

Souvent, lorsque je demande à une entreprise, quel est l'objectif de son site, on me répond à peu près toujours la même chose

Avoir plus de clients, donc rentrer plus d'argent dans les caisses
Obtenir la reconnaissance, le succès dans son domaine d'activité.
Exister sur le web (visibilité web)

La personne se met souvent au centre de ses objectifs, même si reconnaissons-le, ces réponses sont des plus légitimes. Mais pour réussir à atteindre vos objectifs, il faut d'abord vous en détacher et mener une vraie réflexion. Mettre enfin votre utilisateur, votre futur client au centre de vos préoccupations.

A qui s'adresse ce site web? A quel type de cible (persona) correspondent vos produits et services. Quels sont les besoins de votre lecteur. Comprendre ses attentes, ses frustrations quand il consomme d'autres types de produits similaires. C'est en y réfléchissant avant même la conception du site que l'on démarre un projet web (Connaissance client).

Il faut apprendre à parler à vos lecteurs, avec sincérité. Vous pouvez prendre pour base vos discussions avec vos propres clients. Avant et après l'achat. Vous pouvez aller sur les sites web concurrents et lire les commentaires. Allez sur les forums qui traitent de vote domaine d'activité. Sur les forums qui parlent de ce type de produit, service. Quelles sont les frustrations de vos clients potentiels liés à vos produits? Réfléchissez à la manière d'y apporter une solution, VOTRE solution.

Une fois vos cibles clairement identifiés, veillez à leur parler dans un langage qui fasse écho. Il faut Mettre en place et en avant, et en fonction de chaque cible, les avantages de vos produits et services.
Cette phase de réflexion est indispensable et chronophage : comme je le disias plus haut c'est du boulot.

site Internet professionnel et ergonomie

Comment créer un site professionnel : Ergonomie web

Afin de créer un site professionnel efficace, il est important de travailler l’ergonomie du site. Le design et l'architecture de votre site doivent être pensés en fonction de l’expérience utilisateur.

Un site web ne doit pas simplement être beau. Il doit aussi proposer une expérience de navigation optimale. Ce qui fait intervenir les notions de simplicité, de cohérence, de confiance, ou encore de clarté.

Pour ce faire on utilise les théories de la Gestalt. Loi d'affordance, loi de proximité, loi de similarité. D'autres critères sont indispensables à prendre en compte.

La hiérarchie visuelle
le respect des standards du web
L'utilisation de codes couleur.
Savoir où placer les call-to-action.
Savoir où placer la captation d'emails
Réfléchir au netlinking interne (passer d'une page à l'autre)
Bien penser le parcours utilisateur.
Proposer son assistance sur le site.
Développer un responsive design (site Internet adapté aux smartphones et tablettes)
Pratiquer le cut-off design (blocs espacés, zoning)
Utiliser avec parcimonie la publicité.

IIl faut donc là aussi se mettre à la place de l'internaute ou du mobinaute. Le visiteur ne vient pas sur votre site (CMS, boutique, blog ou site vitrine) pour vous faire plaisir. Il recherche une information précise, un produit précis qui correspond à ses besoins précis. Le visiteur doit immédiatement comprendre que votre site est le site qu'il recherche.

Cela peut paraître évident. En fait cela prend du temps et nécessite beaucoup de réflexion en amont. Il ne faut pas oublier les modifications en aval (retour expérience utilisateur).

site_internet pro bien optimiser ses pages

Comment créer un site professionnel : L'optimisation technique pour une meilleure visibilité web

Parmi les critères pour bien positionner un site : la vitesse d'affichage du site. C'est loin d'etre le seul à prendre en compte. Google préconise d'afficher le DOM en moins d'une seconde. Le start render, lui en moins de 200ms. Pour y arriver diverses opérations pour gérer tout ce qui gêne l'affichage rapide de vos pages.

Alléger le HTML
Des feuilles de style CSS bien organisées et minifiées
Javascript minifié et en asynchrone
Mise en cache
Gérer les failles de sécurité avec htaccess
Utiliser le critical css
Utiliser lazyload ou picture-fill.js pour éviter que la vitesse d'affichage soit impactée par le poids des images.
Optimiser les bases de données
Passer en https (certificat SSL)
Obtenir un CDN
Bien choisir son hébergeur, son type d'hébergement web et son serveur
Créer un site web optimisé pour les smartphones

Cela représente un certain nombre d'heures de travail mais cela en vaut la peine quand on veut créer un site pro. Aujourd'hui les internautes consomment des pages et veulent les consommer vite. Un site qui met du temps à se charger fait fuir les visiteurs. Les lecteurs veulent obtenir rapidement leurs informations. Si votre site est lent, les internautes cliqueront sur le résultat suivant dans les SERPS. Quelque soit la qualité de vos contenus, Google VEUT des sites rapides.

Il serait fastidieux d'énoncer tous les critères d'optimisation utilisés par Dareboost pour attribuer un bon score. Du reste je pense que vous en fichez bien. Seuls les agences web et agences de communication seraient intéressés. Néanmoins Dareboost est le logiciel que j'utilise pour optimiser les pages web de vos sites. Tout comme les professionnels qui aspirent à améliorer leur business sur la toile.

Ici cette même page affiche le premier octet en 150 ms (limite 200ms). Le début de l'affichage en 600ms (limite 1 seconde). La fin du chargement en 1,23 seconde (limite 4 secondes). creer un site Internet facilement Si je montre l'image du rapport dareboost, c'est pour démonter le mythe du site facile. Le site que l'on construit sans aucune connaissance, avec un simple Glisser Déposer. Le site clé en main grâce à quelques thèmes. Créer un site internet gratuit n'est pour moi pas une bonne idée pour la bonne marche de votre business. Du reste choisir un hébergeur gratuit.
Pour obtenir ce genre de note, il faut mettre les mains dans le cambouis. A savoir :

Dans le code source (Code html CSS)
Le fichier htaccess

Or, ces sources sont inaccessibles avec un logiciel de sites internet comme Wix.
Les fonctionnalités proposées :

Thèmes et templates
CMS et divers outils pour personnaliser

Ne font pas le poids (à mon avis) face à une grande maitrise de son code. Et encore moins face à un savoir-faire en matière de rédaction web. Pour créer un site internet professionnel bien référencé, il est essentiel de maîtriser tous les éléments.

Charte graphique, webdesign
Code source, javascript, CSS, Langage html, PHP.
Gestion de contenu
SEO, SMO, SEA

Votre site doit être un outil souple, intuitif, évolutif. Viendra le moment où il faudra faire des mises à jour techniques (nouvelles normes). Arrivera le jour où les mises à jour de contenu ( produits, articles) seront nécessaires.

Beaucoup d'entreprises optent pour WordPress ou Prestashop pour créer leur propre site. Wordpress est un excellent outil, d'après les commentaires. Encore faut-il comprendre son interface, avoir tout de même quelques compétences techniques. Encore faut-il comprendre les enjeux du référencement naturel. Ce qui est rarement le cas et nécessite une formation.

Il est tentant de faire appel à un éditeur / logiciel comme Wix dont les prix sont très attractifs. Mais ne vous trompez pas. Un site efficace est bien plus qu'un simple design. Il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte. Un professionnel passera du temps à réfléchir à votre site ... et ce genre de prestation se facture.

Les prestataires qui proposent des prix bas sont généralement des développeurs qui se lancent. Débutants, ils risquent de vous délivrer un site mal conçu, difficile à faire évoluer.

Créer un bon site qui assure votre présence sur internet est un réel travail, aussi bien intellectuel que technique. Ne cherchez pas à économiser sur sa création. Voyez cela comme un investissement qui ne pourra que produire des résultats positifs.

Comment créer un site professionnel : SEO, rédaction web et sémantique

Chercher à être en première page, bien que grisant est un travail de longue haleine. Ce discours n'est pas vendeur mais il a le mérite d'être vrai. Seuls les éditeurs de sites gratuits comme Wix, 1&1, Weebly ou e-monsite prétendent le contraire. Ils en ont même fait leur leitmotiv marketing de prédilection. C'est simple, c'est facile, vous serez les number one, venez à nous !! Mais croyez-moi, ce Type de site web ne vous amènera pas loin.

Ensuite, les mots clés! oui ils ont de l'importance! Mais ils ne sont pas la panacée en matière de référencement naturel. S'il suffisait de trouver la bonne liste, tous les sites seraient en première page.

Aujourd'hui les moteurs de recherche sont suffisamment malins. Ils savent analyser l'univers sémantique d'un texte. Google, effectue en permanence des recherches de pertinence entre mots clé et pages.

Créer un site efficace ne revient donc pas à bourrer sa page de mots clés (keyword stuffing). C'est même totalement improductif. Certes le mot clé est un point d'entrée. Mais il faut bien plus de compétences pour produire un bon article.

Originalité du texte
Apporter des informations utiles
Encourager la lecture par la forme et par le fond

Ecrire est une contrainte, mais écrire pour le web doublement. Je vois trop de personnes écrire pour leur site comme pour leur journal intime. Je n'ai rien contre les belles histoires, et rien contre le fait d'être SOI (au contraire). Mais vous ne rédigez pas pour vous mais pour autrui.
Pour vérifier mes propres contenus, j'utilise :

Mon cerveau, mon coeur, mes tripes
Visibilis
Cocon.se 1.fr
TextAlyser
Hemingway Editer

site Internet analyse semantique page web mots cles

Comment créer un site professionnel : avoir séduire les moteurs de recherche ET séduire les lecteurs

Sur le web, existe pléthore d'informations et de réponses. Il faut donc tenter si possible d'être pertinent, original et en tout cas soi-même pour se démarquer. Ne pas être obsédé par le référencement est d'ailleurs peut-être même la meilleure façon de se positionner.

Google apprécie de trouver ce qui ne s'est pas dit ailleurs ou du moins pas de la même façon. Les lecteurs apprécient aussi. Parfois la différence se trouve dans le ton, le style, la simplicité. En outre, google sanctionne le duplicate content (texte copié). Créer votre site, nécessite donc de penser en amont à la gestion de contenu (texte, photo, vidéo).

L'image ci-dessus est un rapport Visibilis : évaluation sémantique. Il concerne la page que vous êtes en train de lire. Vous vous apercevrez qu'il m'a été signalé qu'une centaine de nots manquent de sens par rapport au sujet.

En effet j'ai choisi de parler d'un thème dont on parle peu. Un thème qui n'est jamais associé à la création de site web : les neurosciences. C'est la différence entre vouloir plaire à tout prix à google et penser à informer les lecteurs.

Comment créer un site professionnel : exister sur les réseaux sociaux

Parmi les autres facteurs qui permettent de bien positionner un site : la viralité! Au plus vos articles seront pertinents, au plus ils apporteront un plus, au plus plus ils seront partagés. Au plus vous pourrez fidéliser votre lectorat.

Les lecteurs apprécient énormément l'aide et les conseils que vous pouvez leur apporter. Le conseil est devenue une valeur ajoutée sur le web. En tant qu'expert au sein de votre activité, donnez le meilleur de vous-même. Donnez l'accès à vos lecteurs à votre savoir-faire

Travailler sa notoriété représente un certain nombre d'heures de travail sur les réseaux sociaux. Il ne s'agit pas pour autant de foncer tête baissée sur Facebook ou Twitter. Encore une fois il faut se demander où se trouve sa cible et choisir le ou les réseaux adaptés.

De manière très générale, il faut répondre aux questions que se posent vos futurs clients. Je ne vais pas m'étendre sur le sujet ici, et je publierai un autre article. Néanmoins l'importance du SMO est croissante. Chaque site créé par notre agence web est obligatoirement relié aux réseaux (adresse et bouton de partage)

site Internet et neurosciences

Comment créer un site professionnel : les neurosciences vous aide

Votre propre site doit rassurer le cerveau reptilien

Des chercheurs en neurosciences ont découvert que 80% des achats sur le web ne sont pas raisonnés. C'est le cerveau reptilien et le cerveau limbique qui dominent le processus. Le cerveau reptilien est égocentrique et est entièrement dédié à la survie de son hôte. Il cherche à résoudre les frustrations, le danger, l'inconfort. Il aime les résultats trangibles qui le rassurent. Un achat cherche toujours à combler, à réconforter quelque chose même si on n'en pas conscience.

Ainsi quand vous faites créer un site web, vous ne créez pas vraiment votre propre site site. Vous créez un moyen fiable d'assurer votre subsistance par le biais d'un trafic web et donc de clients. Le cerveau reptilien n'aime pas le danger. Un visiteur va donc s'assurer que votre site respirent la confiance et le soit réellement. Voilà pourquoi les avis sur un site compte autant, cela diminue le stress lié au risque de se tromper, de se faire avoir.

Le support client remplit la même fonction. Il répond aux questions des clients qui ainsi voient l'angoisse du mauvais achat s'éloigner. Idem pour les modules commentaires. Si d'autres clients ont acheté et n'ont eu aucun souci, et même bien au contaire, le cerveau reptilien est apaisé.

De même si votre parcours, votre histoire rassure ou envôle l'âme. Si il est de nature à créer un vrai lien avec vos lecteurs, parlez-en. Sinon, oubliez-le. Le cerveau reptilien ne recherche que l'information qui comble et rassure.

Le prix d'un produit se réfléchit aussi. L'argent est lié au sentiment de sécurité. En dépenser revient à se mettre en danger. Sauf si votre argumentaire prouve que votre visiteur va obtenir un vrai bénéfice personnel. C'est à cette unique condition que l'achat sera un plaisir. La question de tarifs un facteur non bloquant. En marketing, le paiement étalé est utilisé pour réduire la pénibilité liée à la dépense et donc l'angoisse.

Votre propre site doit séduire le cerveau limbique

Nous baignons toute notre vie dans les émotions qu'elles soient positives ou négatives. On achète aussi avec nos sens qui créent des émotions. Toucher, respirer, entendre, goûter engendrent un contexte propice ou non. Sur un site internet, la vue est le sens le plus utilisé. Un texte peut et doit donc reconstruire ce monde sensoriel, émotionnel. Dans le style, le ton mais aussi les mots choisis. Les photos sont un vecteur bien plus immédiat pour peu qu'elles soient bien choisies.

Le plaisir d'écrire, d'être reconnu sur le web sont eux aussi lié à l'émotionnel comme au besoin de sécurité. Je m'explique. Etre visible sur le web, être reconnu comme un expert, c'est déjà de la joie liée à l'épanouissement. La reconnaissance est une forme de sécurité émotionnelle. Ensuite être visible, lu et demandé, assure indirectement votre subsistance.

L'envie de se réaliser, de se construire (avec un site internet, un blog par exemple) fait appel au néocortex. Les émotions liées à la réussite comme la joie, la sérénité, elles, viennent nourrir le cerveau limbique. Une personne achètera donc un produit qui la rassure. un produit qui ne compromet pas son besoin inconscient de sécurité. Un produit qui lui ouvre les portes aussi d'un équilibre émotionnel. Les vendeurs ne s'en privent d'ailleurs pas. Ils appuient à gogo sur le bouton. Prendre conscience de ce mécanisme. L'incorporer à votre content marketing est une bonne idée. Cela placera vos lecteurs dans une attitude toute ouverte à votre égard.

Leur permettre de s'identifier à vos produits, à votre image ouvre le dialogue. Les photos où le produit est mis en scène fait appel aux neurones miroirs. Le cerveau ayant tendance à activer la même zone du cerveau chez vous que la personne qui produit le geste. Ainsi voir une personne boire une boisson qui a l'air délicieuse déclenche la même envie.

Référencement versus Sémiologie et symbolique

Notre cerveau réagit la plupart du temps inconsciemment. Il réagit aux formes, aux sons, aux couleurs, aux espaces, aux symboles, à la distance entre objets ou entre soi et l'autre ( entre les blocs de texte, les images, les boutons etc..). Autant de codes symboliques hérités.

La plupart des concepts d'ergonomie web ne font que valider les neurosciences. Ce symbolisme permet à l'internaute d'assimiler les informations de manière fluide. Il créé un espace de relation le plus ouvert possible. Vendre est tout un art, et la meilleure façon de le faire c'est encore de se mettre à la place de l'acheteur.

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2 Commentaires
  • Virginie
    22/02/2018

    Bonjour
    Faites-vous de la rédaction web, à savoir produire du contenu sur demande ?
    merci

  • Angelique Deprets Agence web vosges
    Angélique
    22/02/2018

    @Virginie
    Non je ne produis pas de contenu à la demande. Rédacteur web est un métier à part entière très chronophage. J'optimise les contenus ( cohérence, autorité, confiance, sémantique, mots clés, neurocomaptibilité, originalité) qui me sont confiés pour la création d'un site internet.
    Par ailleurs le coût moyen pour 100 mots produits est de 10€ HT. A titre d'exemple, cet article fait 3235 mots ce qui reviendrait à payer environ 300 euros. Rédacteur web demande énormément de recherche, de temps et de compétences. Je crée des sites internet et j'écris beaucoup mais à mon compte.
    Si vous cherchez un rédacteur web, adressez-vous à Alexandra Martin qui a une excellente réputation.

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